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Le 1er site emploi dans les métiers de
l'accueil et de la relation client

Hôte(sse) d'accueil multisites

08/04/2021
Île-de-france
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Description de la société qui recrute :

L'Agence France Prestige, fondée en mai 1996, est spécialisée dans la prestation de services haut de gamme des métiers de l'accueil événementiel et de l'accueil en entreprise. France Prestige assure un service personnalisé en ayant à cœur de remplir avec succès ses engagements tout en conservant la convivialité et la relation privilégiée qu'elle entretient avec l'ensemble de ses clients et de ses équipes. Aujourd'hui, France Prestige compte parmi les acteurs majeurs du marché de l'accueil avec une identité affichée du service haut de gamme.


Description du poste :

Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :

Remplacements sur sites :
Accueil Premium :

Accueil physique & téléphonique,
Gestion des accès & émission de badges,
Réservation & gestion des salles de réunion,
Gestion du courrier (tri & affranchissement),
Envoi & réception de plis & colis,
Réservation de voyages, taxis…
Commande des fournitures,
Assistanat services généraux & divers travaux administratifs, etc.

Room service :

Mise en place

Nettoyage des locaux et du matériel
Vérification de la vaisselle et des couverts
Dressage des tables
Mise en place des consoles de service

Prise de commande et service en salons / salles de réunion

Établissement d'une commande manuelle ou électronique
Présentation des choix
Préparation des boissons et plateaux repas
Service à la table en fonction des normes de la société
Adaptation du déroulement du service en fonction des contraintes simultanées des salles et des commandes en cours
Débarrassage et redressage des tables
Vaisselles et rangement de l'office/ cuisine

Selon l'activité, des tâches complémentaires pourront vous être proposées :

Formation & intégration des nouveaux collaborateurs sur site,
Mise à jour des manuels de procédures

Qualifications requises :

Vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins deux ans dans les métiers de services (accueil / vente / hôtellerie / restauration / conciergerie / tourisme).
Vous avez un tempérament solide et une bonne endurance
Une forte disponibilité est requise pour tenir correctement ce poste (déplacement fréquent sur les sites clients, planning variable, amplitude longue heures décalées…)
Vous êtes d'astreinte téléphonique du lundi au vendredi à partir de 06H afin de pouvoir être détaché(e) sur site dès 07H si besoin
L'agence doit être en mesure de vous joindre de 06h00 à 22h00 pour des interventions inopinées sur nos sites clients situés en Ile-de-France
Excellente présentation
Votre personnalité est d'un naturel enthousiaste, souriant et empathique
Vous avez le goût de l'exigence et le sens du service poussé
Savoir-être, sens de l'organisation, rigueur et dynamisme sont des qualités indispensables pour réussir dans le poste

Compétences techniques requises :

Maitrise du pack-office
Maîtrise totale du français à l'écrit et à l'oral. Un excellent niveau d'orthographe en français est requis.
Vous parlez anglais couramment

BAC +2
Anglais Confirmé

Le poste a été pourvu

Profil de la Société

14, rue des Volontaires
Paris
75015
Autopromo AF

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