Chargé d'accueil H/F - Paris intra-muros et petite couronne (75)
Description de la société qui recrute :
Vous avez une pincée de sourires, un zeste de dynamisme, un ingrédient d'une 1ère expérience client en face à face avec un assaisonnement d'anglais conversationnel, le tout saupoudré d'une présentation correcte et d'une bonne élocution ? En mélangeant tous ces ingrédients, vous parvenez à créer une expérience cliente réussie ? Alors, devenez : Chargé(e) d'accueil !
De grandes agences d'hôtes et d'hôtesses d'accueil (Charlestown, Mahola et Phone Régie) en partenariat avec le Cpro Stephenson, centre de formation sur Paris, recrute leurs futurs (es) :
Chargés d'accueil H/F
dans le cadre d'un Certificat de qualification professionnelle (CQP) reconnu par la branche des Prestataires de services
Description du poste :
Formation
Durée : 10 mois en contrat de professionnalisation
Rythme d'alternance : 2 matinées par semaine au CPRO Stephenson / après-midi en entreprise
Pôles de compétences : communication orale et écrite en français et en anglais, modalités d'accueil physique et téléphonique, techniques professionnelles
Démarrage : Mars 2019
Missions
Accueillir, renseigner et orienter des personnes à l'espace de réception de l'entreprise
Gérer le standard téléphonique (en français et en anglais)
Gérer la réservation des salles de réunion
Gérer les tâches administratives diverses (création de badges, gestion de clés, classement, saisie informatique, etc.)
Gérer le courrier (collecte, distribution, etc.)
Qualifications requises :
Profil
• Goût pour la relation client
• 1ère expérience en relation client en face à face
• Niveau d'anglais conversationnel
• Présentation soignée
• Bonne élocution
• Domiciliation : Ile de France
• Pas de limite d'âge
Vous bénéficierez :
D'une formation rémunérée selon un pourcentage du SMIC et votre niveau de diplôme
D'un accompagnement pour trouver votre entreprise en région parisienne
D'un suivi tout au long de votre contrat par un formateur référent
D'une certification pour valoriser vos compétences